声明 | 关于近日一例流浪猫治疗的纠纷事件的声明

熙熙森林.广州猫

2017年11月6日，救助人Y女士将其救助的流浪猫送往YY动物医院五羊分院治疗。治疗结束后，拒不交付治疗费。熙熙版主前往了解情况，在听取两方对情况的说明后，决定对此事予以公开。

事情经过如下：

一、Y女士向熙熙论坛申请YY五羊分院的流浪猫治疗优惠。

二、就诊过程中，Y女士以前一天外院的X光检验照片为依据，要求为幼猫（2月龄，体重仅280G）进行肠梗阻手术（需开腹）。并以经济困难的理由拒绝在YY五羊分院拍片。

三、医生为准确评估病情变化，要求再次拍片。救助人以自身经济困难拒绝。医生体谅救助人的困难，免费进行X光检测。根据拍片结果和问诊，证实了医生的怀疑，否定了外院肠梗阻的诊断，避免了小猫无辜开腹手术。

四、经医生进一步诊断，怀疑小猫咪是肠炎，需要排除猫瘟及寄生虫问题，建议进行粪检及猫瘟检测。

五、Y女士再次拒绝医生建议，提出前一天在外院已进行过猫瘟检测，并未发现病症。后经版主与外院接诊医生求证，并没有进行猫瘟检测。

六、热心的医生再次免去了救助人猫瘟检查的费用。经检查确认小猫得了猫瘟。

七、在商讨治疗方案时，Y女士第三次表示经济条件有限，要求自带药物在院治疗，医生体谅其困难，允许其自带药物。

八、接下来，Y女士又提出，怀疑医院会因其自带药物，而不会尽力医治，甚至有可能有意治死猫。至此，医生只能建议，若因价格或者信任问题，可以另选其它医院。

九、最终Y女士没有选择转院，同意使用医院的药物，并同意了医院的治疗方案及预估费用，留院治疗。在救助人分文未付的情况，医院对猫咪开始规范治疗。

遗憾的是，由于猫咪年幼体弱，病情发展迅速凶猛，在治疗一天后突发恶化，经抢救无效离世。

十、其后Y女士拒绝到院处理猫咪后事及支付治疗费用，声称没有证据证明医生对猫咪用药治疗，并多次提出医院有可能在药单上作假。

并假借熙熙负责人之名要求医院提供视频，要求有视频清楚记录药物从出库到开启使用直至使用完毕的过程，表示没有全过程录像就不支付治疗费。并表示“我不属于这只猫的法律登记监护人，从法律上没有义务负任何责任”，无惧院方追究法律责任。

以上是事情的全过程。

熙熙就此事展开调查，与Y女士通过电话联系，同时询问前后为猫咪治疗的两家医院的接诊医生就诊情况，Y女士与医院沟通聊天记录，还有医院提供的就诊视频、处方、住院承诺书、费用清单等。

根据上述调查结果，经熙熙内部讨论后一致同意，对本次事件作如下处理：

一、将Y女士列入申请优惠黑名单，以后一律不得享受熙熙所有福利项目。

二、在熙熙网站上公开此事经过，并将此事发送至熙熙的各个合作医院，以作提醒。

熙熙在与动物医院建立合作关系前，均经过多方详细调查。合作的医院无论是硬软件设施、行业内的口碑，医生的专业水平、对流浪动物的态度、救助理念都必须与熙熙一致，满足熙熙的标准，才确定合作关系。而这么多年来，熙熙与这些医院都合作愉快，给救助流浪动物带来极大的帮助。熙熙对以实际行动为流浪猫救助提供支持帮助的合作医院、医生万分感激。

此次事件中，救助人Y女士的所作所为，让熙熙非常失望。这是熙熙首次公布救助人黑名单，希望以此给受影响的医院及医生一个公正的交待。同时希望人们学会信任、学会感恩、学会宽待、学会讲道理。

“即使有这样的事，也不会影响我的原则的，该帮的还是尽量帮。”——YY廖医生如是说。

本处理决定通过时间：2017年11月22日