芭比堂宠康分院乱收费！

肥三麻麻

在这里，把我今天的经历写一下。我第一次养猫，猫猫是我从朋友那儿领养回来的，第一次带猫咪去绝育，没想到竟然第一次就中招了。 3月18号我在本论坛跟帖回复预约了绝育手术。3月25号论坛的工作人员回复了已预约，但是一直没有等到宠物医院的电话，于是我在3月28号那天致电该宠物医院核实预约，确定了时间之后就在约定时间前往医院进行手术。 今天3月30号，也就是预约手术的日子。去到医院也就是进行一些建档的东西，然后进去办公室让医生检查，我和医院的工作人员说明了是在熙熙森林上预约的，他们就说知道了。做完一些简单的身体检查之后便开始跟我说价格，但是他翻看一份团购套餐的东西，告诉我团购套餐是889元，包含了手术当中的费用，但是术前的血常规检查和生化检查要额外交钱，而且必须做了这项检查才可以使用所谓的团购套餐并且进行手术！因为真的是第一次，什么都不清楚，于是懵逼地交了300块钱做了所谓的检查，并且周六要交20元的挂号费。等了大概半小时之后，结果出来了，生化检查那部分没问题，血常规那显示白细胞低于正常值，图片会在下面发出来。于是那位医生就说白细胞低于正常值有可能是体内有猫瘟病毒，如果做手术的话抵抗力变差就可能会激发猫瘟，建议我再补打一针猫三联或者做抗体检查。抗体检查300+，补打一针猫三联120，没错，我又懵逼了，补了一针猫三联120，并且给我开了两盒所谓的疫苗伴侣（50元/盒）然后告知过15天再回去检查，如果没问题就进行绝育手术。 半天下来，绝育手术没做成，500多大洋就这样不明不白地花出去了，合作优惠内容里面明明写清楚了绝育的费用包含了挂号费以及血常规检查！不明白为何到医院后又要额外收取！不曝光这家医院我担心后面还会有更多的猫友受害！ 希望熙熙森林不要让这些黑店进入平台，免得有更多猫爸猫妈上当，这些黑分店也败坏了芭比堂的声誉。

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闻猫即兴

今天才看到这帖，有点疑问，我想问一下楼主，为什么当时不问清楚啊？


咱们的优惠条款写得很清楚，包含那些方面，费用多少，而你这个套餐都不是咱们的优惠的内容了。或者当时是不是还有其他状况？



除了在医院时就要提出疑问，您也可以打电话问一下负责医院的版主，如果不符就拒绝。

肥三麻麻

闻猫即兴 发表于 2019-4-1 20:59
今天才看到这帖，有点疑问，我想问一下楼主，为什么当时不问清楚啊？

这点的确是我自己当时没有看清楚贴内的套餐费用，糊里糊涂地就被那个医生绕进去了。我也有疑问，就是为何我已经告知了是在熙熙森林里预约的而不是美团上团购的，医生依然拿出的只是那份美团团购的套餐来收费？
显然那位医生并没有按照我们论坛的约定去办，只是把我们猫主骗过去了再执行他们的那一套团购收费，这一点是我们的最大疑问点。
猫咪带回家之后我再上论坛才发现自己被”骗“了，才发帖子出来曝光那家宠物医院，避免更多的猫主被坑。
希望熙熙森林的相关负责人能够把情况了解清楚，查实这家宠物医院是否按照论坛的合作内容来办事，让毛孩子能在一个健康的医疗环境中成长！

闻猫即兴

请问这个问题您向医院提出了吗？医院回复您了吗？怎样回复？

我们会向医院了解情况，请您把医院的回复告知我们。

肥三麻麻

闻猫即兴 发表于 2019-4-5 21:22
请问这个问题您向医院提出了吗？医院回复您了吗？怎样回复？

我们会向医院了解情况，请您把医院的回复告 ...

我并没有跟医院提出，后续我会打电话过去问。希望你们也能去了解一下，谢谢。

闻猫即兴

肥三麻麻 发表于 2019-4-8 00:55
我并没有跟医院提出，后续我会打电话过去问。希望你们也能去了解一下，谢谢。

您是当事人，应该先和医院沟通并把结果告诉我们，我等您回复哦

肥三麻麻

闻猫即兴 发表于 2019-4-8 21:39
您是当事人，应该先和医院沟通并把结果告诉我们，我等您回复哦

我打电话过去了。回复是说他们当时听错了没留意我说是熙熙森林预约的。叫我下去过去务必说明是熙熙森林预约的。
首先，我打电话过去预约的时候，已经告知了是在熙熙森林上预约的。这是第一次“提醒说明”。
当天去到前台登记，我再次申明是在熙熙森林上预约的，而且工作人员也说他们知道了。这是第二次“提醒说明”。
第三次是在进医生办公室准备手术的时候，我也说明了我是在熙熙森林上预约的。这是第三次“提醒说明”。
可能我再过去的话，要那张纸贴额头上写着“熙熙森林预约的”吧。
呵呵。