为了解答大家关于预约的疑惑,我们把问题做了汇总哦~
常常有猫友(救助人)问:
1、预约不知道是否成功? 预约成功会有版主短信通知或医院电话通知,一般需要三至五天时间。如须经过兽医协会预约的,需时更长一点,有时某一环节未回复,熙熙也只能提醒和等待,无法给救助人以答复。(五天都没有回复的一般情况是约不到,这种情况通常是协会的免费名额才会发生)
2、怎样知道还有没有免费名额? 免费名额除了咱们熙熙在约,还有其他团队也有约,而且预约时还要看医院的安排,所以很难告知实时是否有名额。 免费名额数量有限,预约流浪猫免费绝育名额时,可以多填写一至两家备选医院,如首选医院没有名额时,版主将会直接改约还有名额的备选医院。另外,选择同意约不到免费名额可约优惠名额通常比较容易成功。 其实,熙熙的基金可以报销流浪猫绝育费用,不一定要等免费名额哦,优惠名额做了再上熙熙基金报销费用也就等于免费。
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3、预约时间太长,能不能缩短一些时间? 预约时间比较难缩短了,熙熙接到预约信息后,负责接收的版主把信息分类,派发给各负责医院的版主,版主再发到医院,医院接到预约后安排时间再回复版主,版主(或医院)才能通知申请人。 预约免费绝育的时间则更长,熙熙接到预约信息要先发给兽医协会,由协会通知医院,医院回复后再通知到熙熙。
4、能不能先看再预约取得优惠? 特急的情况是可以先到医院再向熙熙版主提出预约取得优惠的,联系电话见《各版主负责医院表》。 注:特急情况指特发的需紧急救治的情况,不包括疫苗绝育。
5、为什么预约没有回复? 预约没有收到回复通常有几种情况: 1)预约时间太急(1-2天)未能约到。如非紧急情况,还请预留多一点时间给熙熙联络医院。 2)已预约好了,版主(或医院)发短信或电话被拒收。建议预约后注意保持手机通畅,并检查是否有拒收信息的设置; 3)免费名额约不到。因为要通过几个部门联系预约,熙熙在未知是否预约成功前无法提早通知预约人。以上各种情况,如果在3-5天仍未收到通知,请短信联系负责版主。 4)申请人填写的联系电话有误,以至联系不上。请在提交前务必检查清楚联系电话及其他资料是否正确,并注意检查手机设置是否不接收陌生人信息! 5)没有填写医院或没有写明分院。请规范填写医院名称,如有分院的必须备注分院。 6)填写的医院非合作医院,或未给动物诊疗行业协会(流浪猫)免费绝育名额;或医院限定不能做优惠的时段。请查清楚医院及时间《熙熙合作医院关于流浪猫引产与医院优惠时段表》再申请。
6、熙熙的流浪猫免费绝育名额预约会不会只照顾熟悉的人? 不会。对于所有的流浪猫救助者给流浪猫做绝育都是非常欢迎、一视同仁的,预约以先后为顺序,先到先得。
负责预约的版主们的话:
1、请不要论坛、公众号同时约,也不要一只猫多间医院同时约,这会浪费了版主的工作,也给医院的工作带来不便。
2、请详细查阅各医院的优惠细则,每间医院优惠细则是不一样的。例如:芭比堂医院要求猫咪绝育后才能享受疫苗优惠,在申请时必须注明“已绝育”;有的医院家猫不享受治疗、体检、疫苗优惠;有的医院休息日不能预约;还有的医院因为特殊原因(人手不够、装修、疫苗缺货等)临时取消优惠项目等。
3、流浪猫申请免费或优惠,必须提供猫照片,如审核中有疑问,请申请人配合审核人员的审核工作。
4、已收养的猫咪请使用家猫优惠,不再算流浪猫。某些因审核不通过而以遗弃猫的威胁,熙熙不接受!爱猫惜猫是人的善良之心,养了就需要付出、必须善待。
5、流浪猫绝育,不管是免费名额还是享受优惠,都必须剪耳标。
6、预约最多只能提早一周申请,太早申请医院不接受,版主也容易因放置时间太长而漏掉。
7、对于问路、问医院、问医生等询问,恕熙熙难以回答。版主不是路路通,无法告诉你你家附近有哪些医院;熙熙的合作医院都是比较好的医院,而每个人心仪的医院有所不同,所以无法告诉你哪间医院最好;同样也无法告诉你哪个医生最好。请自行在医院列表上查阅各医院的地址。
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8、预约时,要认真查看好熙熙公众号上的医院,如有分院,要注明具体医院、具体分院.
9、预约成功后,如需改时间,请第一时间自行跟医院联系、沟通、改约,无需在熙熙公众号重新申请;同时请预约后尽量不要改约,不要增加医院、版主们的劳动,体恤他们的无私付出。
10、版主们有自己谋生的工作,一般情况下请不要打电话影响他们的工作,确实需要电话沟通的,请长话短说。
重要!流浪猫免费绝育名额不得转让,如临时情况变化不能使用须及时联系负责人,交还名额由负责人重新安排其他救助人使用。
熙熙的话:熙熙以帮助所有猫咪为已任,无论是有家的宝贝和流浪的孩儿熙熙都会帮。所以预约医院治疗与绝育都会全力以付。今后会更尽努力改进工作,克服困难,尽可能地方便大家哦。
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